Polityka Prywatności

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka Prywatności określa zasady przetwarzania i ochrony danych osobowych przekazanych przez Użytkowników w związku z korzystaniem przez nich z usług oferowanych przez BOGUSZ AUTO za pośrednictwem strony internetowej boguszauto.com.pl.

Administratorem danych osobowych jest BOGUSZ AUTO z siedzibą w Dzierżoniowie, ul. Armii Krajowej 9, 58-200 Dzierżoniów.

2. Rodzaje przetwarzanych danych

Administrator przetwarza następujące kategorie danych osobowych:

• Dane identyfikacyjne - imię, nazwisko
• Dane kontaktowe - adres e-mail, numer telefonu
• Dane pojazdu - marka, model, numer rejestracyjny (jeśli podane)
• Dane techniczne - adres IP, typ przeglądarki, system operacyjny
• Dane dotyczące aktywności - informacje o sposobie korzystania ze strony

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Realizacja usług

Przetwarzamy dane w celu realizacji umowy o świadczenie usług serwisowych, w tym przyjmowania zgłoszeń, umawiania wizyt i wykonywania napraw.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy)

3.2. Marketing bezpośredni

Możemy przetwarzać dane w celu prowadzenia działań marketingowych, w tym wysyłania informacji o ofertach, promocjach i nowościach.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes) lub art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda)

3.3. Komunikacja z klientami

Przetwarzamy dane w celu odpowiadania na zapytania, reklamacje i inne kontakty od klientów.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

3.4. Cele analityczne i statystyczne

Wykorzystujemy dane do analizy ruchu na stronie i optymalizacji naszych usług.

Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes)

4. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane przez następujące okresy:

• Dane związane z umową - przez okres realizacji umowy oraz dodatkowo przez okres wymagany przepisami prawa (np. przepisami podatkowymi)
• Dane marketingowe - do momentu wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Dane w celach analitycznych - przez okres 3 lat
• Zapisy kamer monitoringu - przez okres do 3 miesięcy

5. Udostępnianie danych

Dane osobowe mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców:

• Podmioty przetwarzające - firmy świadczące usługi IT, hostingowe, księgowe na zlecenie Administratora
• Organy publiczne - w zakresie wymaganym przepisami prawa
• Partnerzy biznesowi - w szczególności dostawcy części, towarzystwa ubezpieczeniowe (za zgodą klienta)

Administrator nie przekazuje danych osobowych do państw trzecich ani organizacji międzynarodowych.

6. Prawa osób, których dane dotyczą

Każda osoba, której dane są przetwarzane, ma prawo do:

• Dostępu do danych - uzyskania informacji o przetwarzanych danych
• Sprostowania danych - poprawienia nieprawidłowych danych
• Usunięcia danych - żądania usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym")
• Ograniczenia przetwarzania - żądania ograniczenia przetwarzania
• Przenoszenia danych - otrzymania danych w formacie umożliwiającym przeniesienie
• Sprzeciwu - wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych
• Cofnięcia zgody - w przypadkach, gdy przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody
• Wniesienia skargi - do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

7. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę przetwarzanych danych osobowych, w szczególności:

• Szyfrowanie połączeń (protokół SSL/TLS)
• Zabezpieczenia systemów informatycznych
• Regularne kopie zapasowe
• Ograniczenie dostępu do danych osobowych
• Szkolenia pracowników w zakresie ochrony danych
• Monitoring i aktualizacja zabezpieczeń

8. Pliki cookies

Strona internetowa wykorzystuje pliki cookies. Szczegółowe informacje na temat wykorzystywania plików cookies znajdują się w Polityce Cookies.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane osobowe nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany i nie są poddawane profilowaniu, które wywołuje wobec osoby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nią wpływa.

10. Zmiany polityki prywatności

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce Prywatności. O wszelkich zmianach użytkownicy będą informowani poprzez publikację nowej wersji na stronie internetowej.